芳香生活十八周年特刊 | 美生堂18岁了！这是你我共同编织的“美

18年来，我们与心爱的顾客一路结伴同行情深义重；18年来，我们始终视您的选择为前行动力；18年来，我们始终视您的认可为最高褒奖；

18年的美生堂，是我们共同呵护成年的“孩子”；18年的美生堂，是我们一同见证初长成的“姑娘”；18年的美生堂，更是我们一同编织的美丽童话……

有多少曾经的少女，而今带着与美生堂一样花样年华的女儿一同走进美生堂，感受两代人的“爱的初体验”；有多少曾经的少女，而今带着婆婆一同走进美生堂享受天伦之乐的美丽体验……

只有她们才能说得清，与美生堂的情愫与情怀；

只有她们才能说得清，美生堂的成长与明天！

听，她们说——

在我看来美生堂与顾客的关系就像亲人，你付出越多收获就越多，甚至于有些时候你的付出要多于收获。

我也是有孩子的人，我儿子14岁，这两天正是期末考试阶段，我会拿出很多时间陪伴他所以我更是能够懂得做家长的为孩子所付出的一切。一个孩子的成长表现，只有一部分来自于学校而绝大部分是来自于家庭。

美生堂与顾客早已脱离了客我关系，而是形成了一种家长式的关怀、陪伴，是通过爱的付出与亲情的呵护，润物无声般的滋润了彼此的心田，所以得到如此18年22家店的回报，也是必然之果。

美生堂海悦天地分院经理为顾客画眉

从另一个角度，我也是看着美生堂成长，像呵护与期待儿子的成长一样，我认为美生堂能够成长的这么好是因为她能给顾客提供我们想要的，粘合度很高。

起初我选择美生堂是因为图离家近，但是当我融入到这里后，我真正的感觉到是美容师无微不至的服务抓住了我的心，所以我在这里一留就是8年。

时间长了，和她们相处就像亲人一样自在，随意。她们带有职业性的专业技能和人性化的服务是令我最佩服的地方。她们认真踏实，不会因为美容时我睡着了就有所松懈；她们礼貌从容，不会因为其他顾客在等待就忽略了对我的服务。往往让人感到内心舒展的，是小事情处理得周全得体。每个周六我都会把儿子安排好后来美生堂，除了在身体上得到了放松，而更多体到的是心理上的愉悦。

美生堂建华分院顾问为顾客闻香问诊并奉上暖心玫瑰花茶

我在企业是做人资、培训的高管，所以对于企业管理和文化建设格外敏感。美生堂姑娘们总说要跟我多学习，其实她们并不知道我也在感受也在学习她们身上的种种闪光点。

我在感动，她们将美生堂精神带给顾客的最直接方式就是每天通过细致的服务和自己的一言一行，比如经理身上的勤奋、质朴、踏实、知足和那种正能量满满的状态，比如美容师不经意间讲的一些关于培训、福利等，感受那些碎片化的东西拼凑而出的精彩企业文化。其实恰巧就是通过日常的行动和语言让我感知到的，才是最深层次的企业文化，也最能够反映出企业创始人的倡导和主张，是企业文化和价值观的深度体现。

从她们身上能够感受到深植的企业文化，她们不做作、不功利，即使她们不够完美，但是她们真实、真诚、真好！ 

美生堂人真实真诚为顾客服务

我希望美生堂越做越好。服务是本，这个做好了，其他的自然就都来了。能来这消费的，都是对美有追求的人，相信不管市场如何变，内功炼好了，自然会让顾客满意惊喜感动。18岁成人礼之际，祝愿美生堂更加卓越，明天更美好！
 

结束语：

感谢18年来，所有会员朋友们对美生堂的支持与厚爱。就像采访中刘虹虹女士所说，美本身就存在着瑕疵，月有阴晴圆缺作画讲究留白，您的宽容和厚爱，使得美生堂始终坚定而执着地走在追求完美的路上。

感谢您，我们愿与您携手共度，走向下一个辉煌的18年！